FAQ – Nützliche Reiseinformationen

Ja, für unsere Reisen gilt eine Mindestteilnehmerzahl. Sollte diese nicht erreicht werden, informieren wir Sie rechtzeitig.

Ja, selbstverständlich. Unser Team nimmt Ihre Buchung gerne telefonisch entgegen und berät Sie persönlich.

Im Falle einer Absage erhalten Sie selbstverständlich bereits geleistete Zahlungen zurück oder können kostenfrei auf eine alternative Reise umbuchen.

Sie können Ihre Busreise bequem online über unsere Website buchen. Alternativ nehmen wir Ihre Buchung telefonisch oder persönlich entgegen. Nach der Anmeldung erhalten Sie eine schriftliche Buchungsbestätigung mit allen wichtigen Reiseinformationen.

Die Zahlung erfolgt gemäß Buchungsbestätigung per Überweisung oder per EC/Bar in unserem Büro. Die genauen Zahlungsfristen teilen wir Ihnen mit der Bestätigung mit.

Gerne organisieren wir maßgeschneiderte Gruppenreisen nach Ihren Wünschen – von der Planung bis zur Durchführung.

Ja, Sie können unsere modernen Reisebusse mit Fahrer für Vereine, Firmen, Schulklassen oder private Gruppen anmieten. Gerne erstellen wir Ihnen ein individuelles Angebot für Ihre Gruppenreise.

Wir empfehlen eine möglichst frühzeitige Anfrage, insbesondere bei Terminen in der Hauptsaison (Mai bis September).

Unsere Busreisen starten an verschiedenen Zustiegsorten in der Region. Die genauen Abfahrtsorte finden Sie in der jeweiligen Reisebeschreibung oder im Reisekalender. Gerne informieren wir Sie auch telefonisch über die passenden Zustiegsmöglichkeiten.

Je nach Reise und Fahrzeug bieten wir einen kleinen Bordservice an.

Selbstverständlich legen wir bei längeren Fahrten regelmäßige Pausen ein, damit Sie entspannt reisen können.

Sitzplatzwünsche berücksichtigen wir gerne im Rahmen der Möglichkeiten. Bitte teilen Sie uns Ihren Wunsch direkt bei der Buchung mit.

Unsere Busreisen sind besonders komfortabel gestaltet und eignen sich hervorragend für Senioren. Viele Reisen sind speziell auf diese Zielgruppe abgestimmt.

Bitte kontaktieren Sie uns vor der Buchung, wenn Sie besondere Anforderungen haben. Die Mitnahme eines Rollators ist nach Anmeldung im Büro jederzeit möglich. Wir beraten Sie individuell zu den Möglichkeiten.

Unsere modernen Fernreise- & Komfortbusse verfügen über bequeme Sitze, Klimaanlage, Bordküchen und in der Regel ein WC an Bord. Je nach Fahrzeug gehören auch weitere Ausstattungsmerkmale zur Komfortklasse. Details finden Sie im Bereich „Fuhrpark“.

In der Regel können Sie pro Person einen Koffer sowie ein Handgepäckstück (Gesamtmenge max. 20kg) mitführen.

Ob ein Personalausweis ausreicht oder ein Reisepass erforderlich ist, hängt vom Fahrtgebiet ab. Die genauen Einreisebestimmungen teilen wir Ihnen rechtzeitig vor Reisebeginn mit.

Ja, viele unserer Kreuzfahrten eignen sich ideal für Gäste, die erstmals eine Schiffsreise unternehmen. Wir begleiten Sie von der Buchung bis zur Rückkehr und stehen bei Fragen jederzeit zur Verfügung.

In der Regel sind die An- und Abreise im Komfort-Reisebus, die gebuchte Kabinenkategorie, Vollpension an Bord sowie die Nutzung der meisten Bord­einrichtungen im Reisepreis enthalten. Details entnehmen Sie bitte der jeweiligen Reisebeschreibung.

Je nach Schiff stehen Innen-, Außen- oder Balkonkabinen zur Verfügung. Die Unterschiede liegen in Lage, Größe und Ausstattung. Gerne beraten wir Sie bei der Auswahl der passenden Kabine.

Die Anreise erfolgt bequem im Reisebus zum jeweiligen Hafen. So beginnt Ihre Kreuzfahrt entspannt und ohne Parkplatzsuche oder lange Transfers.

Wir bieten sowohl Tagesfahrten zu Musicals als auch mehrtägige Musicalreisen mit Übernachtung an. Die jeweilige Reisedauer ist in der Beschreibung angegeben.

Ja, bei unseren Musicalreisen ist die Eintrittskarte in der gebuchten Kategorie im Reisepreis enthalten. Details zur Sitzplatzkategorie finden Sie in der jeweiligen Reisebeschreibung.

Sollte es zu Änderungen seitens des Veranstalters kommen, informieren wir Sie schnellstmöglich und bieten gegebenenfalls eine alternative Lösung an.

Die enthaltene Sitzplatzkategorie ist in der Reiseausschreibung angegeben. Je nach Verfügbarkeit können teilweise auch höherwertige Kategorien gegen Aufpreis gebucht werden.

Die Anreise erfolgt bequem im Komfort-Reisebus. Vor oder nach der Vorstellung bleibt in der Regel Zeit zur freien Verfügung. Genaue Ablaufinformationen erhalten Sie mit Ihren Reiseunterlagen.

Unsere Radreisen werden in der Regel von erfahrenen Reiseleitern oder Radguides begleitet, die die Strecke kennen und für einen reibungslosen Ablauf sorgen.

In vielen Fällen ist die Mitnahme des eigenen Fahrrads möglich. Bitte informieren Sie sich vor der Buchung über die entsprechenden Hinweise in der Reisebeschreibung.

Sollte das Wetter einmal nicht mitspielen, wird die Route gegebenenfalls angepasst. Sicherheit und Komfort unserer Gäste stehen dabei stets im Vordergrund.

Eine normale Grundkondition ist in der Regel ausreichend. Die Strecken sind meist gut geplant und beinhalten regelmäßige Pausen. Genauere Informationen zum Schwierigkeitsgrad finden Sie in der jeweiligen Reisebeschreibung.

Ja, E-Bikes sind bei vielen unserer Radreisen willkommen. Bitte geben Sie bei der Buchung an, wenn Sie mit einem E-Bike reisen möchten.

Bei jeder durchgeführten Mehrtagesfahrt mit dem Bus (außer Saisonabschlussfahrt) erhalten Sie pro Reisetag 1 Treuepunkt. Bei Urlaubs-/Kurreisen, Flugreisen, See- und Flusskreuzfahrten bekommen Sie 4 Punkte für den gesamten Aufenthalt. Bei Erreichen von 30 Treuepunkten im Pass, gewähren wir Ihnen einen Treue-Rabatt von 30 € bei der Bezahlung Ihrer nächsten Mehrtagesfahrt. Die Treuepässe erhalten Sie von unseren Busfahrern. Viel Spaß beim Sammeln!

Wir empfehlen den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung. Diese kann bei der Buchung direkt hinzugebucht werden und schützt Sie im Krankheitsfall oder bei unvorhergesehenen Ereignissen.

Ja, unsere Reisegutscheine können bequem online bestellt werden.

Ihre Reiseunterlagen erhalten Sie rechtzeitig vor Reisebeginn per Post oder – sofern gewünscht – digital. Alle wichtigen Informationen zur Abfahrt, Unterkunft und zum Reiseablauf sind darin enthalten.

Sie erreichen uns telefonisch, per E-Mail oder persönlich zu unseren Öffnungszeiten. Die Kontaktdaten finden Sie im Menüpunkt „Kontakt“.

Die geltenden Stornobedingungen entnehmen Sie bitte unseren AGB und Buchungsinformationen. Bei Fragen beraten wir Sie selbstverständlich persönlich.

Den aktuellen Reisekalender finden Sie auf unserer Website im Menüpunkt „Reisekalender“.

Ja, auch bei Tagesfahrten stehen verschiedene Zustiegsorte in der Region zur Verfügung. Diese finden Sie in der jeweiligen Reisebeschreibung.

Kurzfristige Buchungen sind bei freien Plätzen möglich. Die Stornobedingungen richten sich nach unseren AGB.

Viele unserer Tagesfahrten sind komfortabel geplant und gut für Senioren geeignet. Hinweise zur körperlichen Beanspruchung finden Sie im jeweiligen Programm. Mit unserer Einteilung der einzelnen Tagesfahrten-Kategorien von - entspannt bis körperlich anspruchsvoll - können Sie bereits im Vorfeld Ihre gewünschte Auswahl treffen.

Im Reisepreis sind die Busfahrt sowie die im Programm genannten Leistungen enthalten. Ob Eintrittsgelder oder Führungen inklusive sind, entnehmen Sie bitte der jeweiligen Beschreibung.

Tagesfahrten starten in der Regel morgens und enden am Abend desselben Tages. Die groben Abfahrts- und Rückkehrzeiten finden Sie in der jeweiligen Reisebeschreibung.

Empfohlene oder inkludierte Anwendungen sind in der Regel organisiert. Zusätzliche Leistungen können häufig direkt im Hotel gebucht werden.

Ja, viele unserer Wellness- und Kurreisen sind besonders auf die Bedürfnisse von Senioren abgestimmt und bieten ein angenehmes, komfortables Reiseumfeld.

Wellnessreisen dienen der Entspannung und Erholung, während Kurreisen meist medizinisch begleitete Anwendungen beinhalten. Welche Leistungen im Detail enthalten sind, erfahren Sie in der jeweiligen Ausschreibung.

Je nach Angebot sind Übernachtung, Verpflegung sowie ausgewählte Wellnessanwendungen im Reisepreis enthalten. Die genauen Leistungen entnehmen Sie bitte der jeweiligen Reisebeschreibung.

Die Dauer variiert je nach Angebot – von Kurzaufenthalten bis zu mehrwöchigen Kuraufenthalten. Informationen zur Reisedauer finden Sie in der jeweiligen Reisebeschreibung.